Le présent rapport sur le respect des droits des usagers reprend les recommandations de la Conférence Nationale de la Santé, et de la Conférence Régionale de la Santé et de l’Autonomie de l’ARS Guyane.
Il fait un bilan des actions réalisées sur les années 2020 et 2021.
Il est articulé en 2 parties :
- L’évaluation du respect des droits des usagers au sein des établissements et services médico-sociaux et des établissements sanitaires ;
- Les préconisations de la Commission Spécialisée des Droits des Usagers du système de santé pour la démocratie en santé
